Доставка и оплата

Какие варианты доставки?

Доставка по всей России и СНГ ТК СДЭК — стоимость рассчитывается автоматически, учитывая Ваш город. По городу Тюмень отправляем Яндекс.Доставкой, оплату производит покупатель. Бесплатная доставка при покупке от 5000 рублей.

Как оплатить заказ?

Оплата производится Покупателем путем оплаты банковской картой через платежную систему (заказ через сайт). В случае если оплату банковской картой невозможно осуществить, оплата производится путем безналичного перевода денежных средств на банковский счет Продавца.

Оплата производится в рублях Российской Федерации. Возможно дополнительное списание денежных средств платёжной системой за конвертацию валют.

Оплата происходит через Т-Банк с использованием Банковских карт следующих платежных систем:
СПБ
Долями от Т-Банк
Visa
MasterCard
МИР

После того как вы выбрали товары, перейдите в корзину и введите свои контактные данные, выберите способ получения заказа. Заполните адрес доставки или выберите пункт выдачи товара. После этого нажмите кнопку «Оформить заказ», далее система переведёт вас на страницу ввода данных карты. Укажите данные, проверьте их и нажмите кнопку «Оплатить».

Для осуществления платежа вам потребуется сообщить данные вашей пластиковой карты. Передача этих сведений производится с соблюдением всех необходимых мер безопасности. Информация передается в банк в зашифрованном виде и сохраняется только на специализированном сервере платежной систем

Как вернуть или обменять товар?

Если по каким-либо причинам вы бы хотели вернуть товар, можете сделать это в течение 7 дней с момента получения. Достаточно связаться с менеджером в telegram — @mezigaronline.

Возврат/Обмен за наш счет:
Если доставленная вещь имеет производственный брак или вам доставлен неверный заказ, то необходимо отправить фото, подтверждающее факт брака/перепутанного заказа. В данном случае вам будет осуществлен полный возврат средств обратно на карту и оплачена доставка после проверки товара при получении.

Возврат/Обмен за ваш счет:
Если вы возвращаете вещь по другим причинам, то оплачиваете обратную доставку за свой счет в пункте отправления. В данном случае вам будет осуществлен полный возврат средств обратно на карту после проверки товара при получении.

Важные условия для возврата:
* Не был в употреблении и не подвергался стирке
* Содержит внутренние этикетки и ярлыки (этикетка может быть откреплена, но при возврате ее нужно отправить с одеждой)

Как сделать возврат?

*Герметично упакуйте товар по правилам курьерской службы СДЭК
*Отправьте товар в любом удобном ПВЗ курьерской службы СДЭК

Мне не пришел заказ, что делать?

Напишите менеджеру в telegram — @mezigaronline, указав номер вашего заказа и опишите проблему. Мы постараемся решить ее в ближайшее время.

Оплата не проходит, что делать?

Убедитесь в том, что у вашей карты не истек срок действия. Срок действия указан на лицевой стороне карты. Подробности о сроке действия карты вы можете уточнить, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту.

Недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробности можно уточнить, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту.

Превышен установленный лимит операций за день. Банк блокирует операцию по подозрению ее недобросовестности.